Política de cambios y devoluciones
En BQ TECH queremos que compres con total tranquilidad. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución respetando las siguientes condiciones.
Cambios
Aceptamos cambios de productos dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Para que el cambio sea aprobado, el producto deberá:
- Estar sin uso.
- Encontrarse en perfectas condiciones.
- Conservar su embalaje original, accesorios y manuales.
- Presentar la factura o comprobante de compra.
Devoluciones
Si el producto presenta una falla de fabricación o recibiste un artículo diferente al comprado, comunicate con nosotros a la brevedad para brindarte una solución.
En estos casos, BQ TECH se hará cargo de la gestión correspondiente.
Productos dañados durante el envío
Si recibís un paquete visiblemente dañado, recomendamos dejar constancia con el transportista y comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te informaremos el resultado de la solicitud.
En caso de corresponder un reintegro, el mismo se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, respetando los plazos establecidos por cada entidad financiera.
Contacto
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés comunicarte con nuestro equipo de atención para recibir asistencia personalizada.
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